Бизнесменами рождаются. Но иногда умению вести бизнес можно научиться, воспитать в себе определённые качества, полезные на стезе предпринимательства. И в любом случае надо отдавать себе отчёт, что бизнес – это путь, который нужен не всем, каким бы заманчивым он ни казался. В этом уверен профайлер и кризисный психолог, член президиума и руководитель проекта Бизнес-университета Русского делового общества Вадим Демидов.
– Вадим, допустим, человек захотел открыть свой бизнес… Как понять ему самому, действительно ли он готов к этому?
– Прежде всего хочу выразить сочувствие этому человек! Это, конечно же, шутка, но в каждой шутке есть доля истины. Бизнес – это однозначно хорошо, но очень непросто и не всем подходит. Почему-то многие решили, что бизнес каждому по силам. Теоретически, малый и средний бизнес действительно доступная и вроде бы даже модная вещь. Но большой бизнес – совсем другая история, его успех не определяется ни наличием хорошей идеи, ни мастерством бизнесмена.
Хотя и некрупными бизнесменами дано быть не всем. Как не всем нам дано, например, стать хорошими инженерами, архитекторами, поварами. Если я, предположим, захочу стать художником – мои шансы будут близки к нулю. Так что тут очень важно отличить свои «хотелки» и мечты от реальности. Да, можно набраться навыков в каком-то деле и попробовать. Но бизнесмен – это прежде всего специфическое мышление, которому трудно научиться.
– Так каким мышлением должен обладать бизнесмен, чтобы быть успешным?
– Мышление бизнесмена должно быть позитивным, из серии «Нет проблем – есть возможности». Он должен уметь отличать эмоции от чувств. Чтобы чего-то добиться, обязан спрашивать себя: почему я хочу это делать и зачем я хочу это делать. Ответ на вопрос «почему» укажет на причину, в основе которой, в принципе, могут лежать эмоции. А они по своей природе краткосрочны и делятся на положительные и отрицательные. Ну, сходил на мотивирующее предприятие, загорелся, захотел попробовать открыть своё дело – хорошо, бывает и так. Но бизнес нельзя строить без цели, без ответа на вопрос «зачем». И это уже история про чувства, то есть устойчивые, длительные по времени переживания, которые не меняются по несколько раз на дню.
Задача бизнесмена – уметь контролировать эмоции и в целом вести дело с непоколебимым чувством, что ты – созидатель и победитель. Если что-то в бизнесе пошло не так, то да, бизнесмен может испытать эмоции – раздражение, отчаяние, что-то ещё подобное, но краткосрочное. Он обязан отдавать себе отчёт, что долго опираться на отрицательные эмоции нельзя, иначе они перерастут в стойкое чувство неудачи. Чувства служат по отношению к эмоциям своего рода отделом контроля качества: не мешает ли вспыхнувшая эмоция достижению цели?
Второй момент – бизнесмен должен уметь мыслить стратегически. Работать на кого-то от зарплаты до зарплаты – это тактика. А предпринимателю важна стратегия: не «получил – потратил», а «получил – вложил – преумножил».
– Какие ещё качества личности помогают в бизнесе?
– Предприниматель – это, по определению, тот, кто что-то предпринимает. Он должен уметь доводить дело до конца, брать ответственность на себя, быть очень трудолюбивым. Обладать высокой скоростью нервной реакции, чтобы, получив информацию, быстро её взвешивать, принимать решение и быстро действовать. И хотя Остап Бендер – не пример для подражания, нотка авантюризма предпринимателю тоже идёт на пользу.
Казалось бы, это распространенные человеческие качества, всем иногда приходится так поступать. Но совокупности всех этих качеств, предпринимательству как таковому, научиться вряд ли возможно. Когда говорят, что предпринимательство должно быть в крови – с этим не поспорить.
Важное качество – умение объединять вокруг себя людей, причём таких, которые будут способствовать выполнению задач бизнеса. Тут тоже многое даётся от природы. Да, можно научиться манипулировать персоналом, но харизма, лидерский стержень – либо даны, либо нет. А ведь любое предприятие будет хорошо работать только тогда, когда у него адекватное руководство. Которое не только правильно подбирает персонал и ставит перед ним понятные задачи, но и заботится о своих подчинённых, что на практике не так часто встречается. Которое умеет делегировать, потому что
Ну и, конечно, предприниматель должен быть торговцем, уметь продавать. Это качество тоже сложно воспитать в себе при его отсутствии. Но главная задача любого бизнеса – получение прибыли, иначе ваше занятие превращается в хобби. Так что не умеете продавать сами – делегируйте эту важную часть работы, наймите хорошего продажника.
Вообще, можно много говорить про качества хорошего бизнесмена. У него должна быть высокая мотивация, желание быть хозяином своей судьбы. Ему важно обладать духом завоевателя, потому что бизнес, по большому счёту, всегда экспансия. Ему надо постоянно быть готовым принимать решения самостоятельно, легко принимать новое, быть восприимчивым, открытым и к критике, и к похвале. Воля, энергичность, упорство, постоянство – это всё про него.
– Часто ли приход в бизнес сопровождается иллюзиями?
– Конечно. Например, многие собираются «работать на себя» просто потому, что больше не хотят «работать на дядю». Думают, что автономность – это круто: сам себе господин, не надо соблюдать навязанные другими правила. А потом сталкиваются с тем, что вместо одного босса получают нескольких в лице налоговиков и разнообразных проверяющих институтов. И предпринимателя никто не подстрахует при взаимодействии с ними. Этого ли человек хотел? Вряд ли. Если у вас нет установки быть самостоятельным, если по своей натуре вы исполнитель, не надо вам идти в бизнес. Это даже вредно, а для кого-то и смерти подобно – развиваться исходя из собственных сил, ни на кого не опираясь. Некий промежуточный вариант – заняться бизнесом по франшизе.
Вторая распространённая иллюзия – свободный график. У предпринимателя, поверьте, график 24х7. Его телефон будет звонить в любое время суток. Какие такие выходные, поездка на море, вечер перед телевизором?.. Бывает, у человека вроде бы и есть предпринимательская жилка, но этого графика он не выдерживает и ломается.
Ещё одна иллюзия – что бизнес приносит лёгкие деньги. Знаю, что так считают только те, у кого в окружении нет людей, поднявшихся с нуля. До обогащения могут пройти годы, не все готовы столько ждать. Схема «купить дешевле – продать дороже» не в счёт, это разовое обогащение.
– Насколько способность вести бизнес может наследоваться?
– Считается, что «право на деньги» приходит по роду. Не зря существуют династии, в том числе купеческие, предпринимательские.
Не все потомки идут по таким линиям. Но раньше, когда детей в семье было несколько, всегда находился тот, кто возьмётся продолжать дело родителей.
– Есть ли рекомендации по выбору места для открытия бизнеса?
– «Где родился, там и пригодился» однозначно работает. Родное пространство поддерживает. Но это не значит, что «где-то там» не получится. Наоборот, некоторым надо уехать для возникновения ситуации, в которой человек будет вынужден что-то предпринимать, чтобы закрыть определённую потребность, будь то крыша над головой или самореализация. Кто не готов действовать – тот не предприниматель, а такую готовность ощутить в себе сложнее, когда «нас и здесь неплохо кормят».
Если у человека есть идея и есть понимание, что в другом регионе реализовывать её выгоднее, нужно срываться с места и начинать в чужих краях с чистого листа. В этом случае не географическое положение будет влиять, а решимость работать там, где есть больше вероятности получить результат.
Вообще, великие дела совершались не только в определённое время и определёнными людьми, но и в определённом месте. Но запланированно попасть в такую ситуацию вряд ли возможно, это всегда элемент удачи.
– Какая установка вернее: «Работать, чтобы жить» или «Жить, чтобы работать»?
– В первом случае вроде бы прослеживаются деньги, но на самом деле во втором варианте их больше. Когда ты живёшь, у тебя по определению есть деньги, энергия, возможности, чтобы работать. Предприниматель – это тот, кто действительно живёт работой. Так что мой ответ – однозначно готовность «жить, чтобы работать» принесёт больше и удовлетворения, и денег.
– Можно ли всё же подготовиться к старту в предпринимательстве и как это сделать?
– Формула для всех видов бизнеса одна: «творчество – профессионализм – деньги». Соответственно, по любому из этих пунктов можно, даже нужно себя подтянуть. Что такое творчество? Это сотворение бизнеса, идея, бизнес-план. Подготовка к открытию бизнеса – это всегда момент созидания. Далее идёт повышение профессионализма – это постоянная учёба в выбранном направлении и применение полученных знаний на практике. Без профессионализма открыть бизнес нереально, даже если есть идея. Если в итоге человек сотворил идею, и при этом он профессионал – то он мастер. А у мастера нет проблем со сбытом, к нему очередь расписана на месяцы, если не на годы. Как говорится, «деньги – это побочный эффект правильно выполненной работы». Сделал что-то неправильно – этого «побочного эффекта» нет.
Своё умение распоряжаться деньгами тоже необходимо растить. Как было написано ещё в одном из древних трактатов, делец должен уметь «заработать – сохранить – сохраненное преумножить – преумноженным владеть». Стоит подумать над этой последовательностью и спросить себя: чему я должен научиться, чтобы не только заработать, но и сохранить заработанное, преумножить сохранённое? Да и владеть надо умеючи.
Этим человек отличается от животного – при желании он может многому научиться, чего раньше не умел. Так что, как говорил Чингисхан: «Боишься – не делай, а если делаешь – не бойся». Если уж вы решили заняться бизнесом – действуйте!
Беседовала Анна Меченова
ГОР 
Данил Алексеенко