Согласно действующему законодательству, вернуть деньги за билет при невозможности поездки из-за болезни можно. Но для этого необходимо предоставить подтверждающие документы.
Однако перечень таких документов не установлен. Авиакомпании сами решают, что потребовать от пассажира для возврата денег за билет. У некоторых из них нет информации на сайте по этому вопросу, поэтому пассажирам приходится долго выяснять, как вернуть деньги.
В Госдуме подготовили законопроект, который устанавливает единый перечень документов для возврата денег за билет в связи с болезнью. Инициатором принятия такого закона стала фракция «Справедливая Россия – За правду».
Список необходимых медицинских справок будет прописан для каждого вида транспорта.
Уважительной причиной отказа от поездки может считаться не только болезнь человека или члена его семьи, с которым он предполагал отправиться в путь, но и смерть близкого родственника. Авиакомпанию надо поставить в известность о том, что случилось, до окончания регистрации на рейс. При этом следует предоставить подтверждающие документы. Одной медицинской справки о заболевании будет недостаточно. Врач должен подтвердить, что при таком заболевании отправляться в полет не рекомендуется. Есть немало болезней, которые не препятствуют перемещению человека на разных видах транспорта.
Фото: freepik.com
ГОР