Министерство труда подготовило постановление о предоставлении россиянам возможности оценить качество социальных услуг. Это можно будет сделать на портале «Госуслуги». На 1 октября 2025 года запланирован старт пилотного проекта.
В этот период будет проведена работа по обеспечению совместимости региональных и федеральных информационных систем с «Госуслугами». Принять участие в пилотном проекте может любой регион. Его жители смогут оценить качество услуг в социальной сфере, предоставляемых как государственными, так и негосударственными организациями. Для этого им надо будет ответить на вопросы анкеты, которая появится на портале «Госуслуги».
Граждане, посетившие врача, прошедшие курс реабилитации или, например, оформившие своего ребенка в детский сад или школу, получат уведомление о появлении возможности оценить полученную услугу.
Результаты оценки станут основой для формирования рекомендаций по улучшению качества и условий оказания социальных услуг. Новая система оценки станет единой для всех участников пилотного проекта.
В настоящее время проект постановления размещен на официальном ресурсе правительства для общественного обсуждения. Он был разработан по поручению президента РФ Владимира Путина. В реализации проекта примут участие Минцифры и АСИ.
Фото: freepik.com
ГОР