Наши смартфоны превратились в цифровые швейцарские ножи — мы загружаем в них десятки приложений «на всякий случай», но в итоге используем лишь малую часть. Компания edna провела исследование, которое помогло понять, что более 25% россиян устанавливают программы без разбора, даже не запоминая, что именно скачали. При этом почти 40% пользователей в последние два года стали более избирательными и оставляют только необходимый минимум, а 4% и вовсе ограничиваются банковскими сервисами. Почему многие соотечественники до сих пор засоряют память телефона ненужным софтом, и чем это опасно — читайте в нашем материале.
Одна из главных причин — иллюзия полезности. Пользователи скачивают приложения по советам друзей, из-за рекламы или временных акций, но потом забывают о них. Например, человек может загрузить 5 разных приложений для доставки еды, хотя пользуется лишь одним. Аналогичная ситуация с фитнес-трекерами, онлайн-кинотеатрами и узкоспециализированными сервисами. В результате смартфон превращается в цифровой склад, где среди полезных программ теряются действительно важные.
Безопасность при этом остается на втором плане. Только 5% россиян внимательно изучают разрешения, которые запрашивают приложения, хотя многие программы злоупотребляют доступом к микрофону, камере и геолокации. Например, безобидный на первый взгляд «фонарик» может собирать данные о местоположении, а «шагомер» — читать контакты. Особенно тревожно, что 27% опрошенных вообще не следят за установленными приложениями — их смартфоны могут быть забиты не только бесполезным, но и откровенно вредоносным софтом.
Самые популярные категории приложений в России — соцсети (38%), банковские сервисы (26%), онлайн-игры (18%), маркетплейсы (16%), приложения для знакомств (10%) и доставки еды (6%). Однако активность использования сильно разнится: 15% пользователей ежедневно открывают все установленные программы, 10% реагируют на каждое уведомление, а 13%, напротив, игнорируют оповещения. Это говорит о том, что многие загружают приложения импульсивно, не задумываясь, будут ли ими пользоваться.
Компании активно эксплуатируют эту привычку, внедряя функции, которые повышают вовлеченность. Половина опрошенных обращает внимание на конкретные опции: звонки внутри приложений (17%), чат-боты (11%) и push-уведомления (5%). Для 7% важен вход по биометрии вместо пароля. Еще 22% пользователей выбирают сервисы по дизайну и графике, что тоже играет на руку маркетологам — красивое приложение скачают «просто попробовать», даже если в нем нет реальной необходимости.
Бренды используют мобильные приложения как инструмент удержания клиентов. Персонализированные предложения, push-уведомления и чат-боты делают общение ненавязчивым, но эффективным. Люди сами соглашаются на эти коммуникации, а удобство вроде входа по отпечатку пальца снижает барьер для использования.
Однако тренд на цифровой минимализм набирает силу. Четверть (25%) россиян сознательно ограничивают количество приложений, а 50% вообще не интересуются дополнительными функциями. Причины разные: одни устали от информационного шума, другие экономят заряд батареи, а третьи просто не видят смысла в лишних программах.
Чем опасен «цифровой хлам»?
Замедление работы смартфона — фоновые процессы «спящих» приложений расходуют оперативную память.
Утечка данных — неиспользуемые программы могут оставаться активными и собирать информацию.
Навязчивая реклама — многие сервисы продают данные рекламным сетям, из-за чего пользователя преследуют таргетированные объявления.
Как навести порядок в смартфоне:
- раз в месяц проверяйте список приложений и удаляйте неиспользуемые;
- отключайте ненужные разрешения (геолокация, доступ к камере) даже для полезных программ;
- замените редко используемые приложения веб-версиями;
- внимательно читайте условия перед установкой — иногда «бесплатный» сервис оказывается подпиской с автопродлением.
Цифровая гигиена — это не отказ от технологий, а осознанное использование их возможностей. Вместо десятков приложений «на всякий случай» лучше оставить те, что действительно упрощают жизнь, а не засоряют ее.
Фото: freepik.com
ГОР