В условиях новых экономических реалий и ограничений, с которыми сталкиваются российские компании, крупные маркетплейсы Wildberries и Ozon приняли важные решения, которые изменят условия покупок для пользователей. Эти изменения касаются как способов оплаты, так и работы мобильных приложений.
С начала 2025 года Wildberries решил прекратить прием платежей с карт Visa и MasterCard. В ответ на внешние экономические вызовы и изменения, связанные с ограничениями в финансовом секторе, компания сменила платежную политику.
Теперь для расчетов за товары на маркетплейсе можно будет использовать только карты российской платежной системы «Мир» или электронные кошельки. Важное замечание: это изменение затронет всех пользователей, а не только тех, кто использует карты иностранных эмитентов.
Такое решение вызвано необходимостью адаптироваться к новой реальности, где финансовые санкции изменили привычный порядок работы с международными платежными системами. Для покупателей это означает, что им предстоит привыкнуть к новым способам оплаты и даже сменить свои карты Visa и MasterCard.
Это также может повлиять на привычную скорость проведения транзакций, так как процесс оплаты с использованием отечественных карт может занять больше времени, чем раньше.
Ozon тоже внедрил важные изменения, которые касаются работы мобильного приложения. Компания предупредила пользователей о необходимости обновить приложение, чтобы не потерять доступ к личному кабинету и сохранить возможность делать покупки. Старые версии программы перестанут работать после обновления, что в короткий срок ограничит функционал для пользователей, пропустивших обновление.
Такой подход, конечно, вызовет неудобства для части покупателей, но в условиях постоянных изменений и перехода на новые версии программного обеспечения подобные меры, по мнению компании, необходимы для обеспечения стабильной работы платформы.
Не стоит забывать, что все эти изменения являются частью глобальной адаптации маркетплейсов к текущей экономической ситуации. Оба гиганта — Wildberries и Ozon — стремятся обеспечить своих клиентов стабильными и безопасными условиями покупок, несмотря на внешние вызовы. Покупатели могут столкнуться с некоторыми неудобствами, такими как необходимость смены способа оплаты или обновления приложения, но эти меры направлены на минимизацию рисков, связанных с санкциями и изменениями в финансовой инфраструктуре.
Россияне должны быть готовы к изменениям, которые постепенно станут нормой на крупных российских платформах. Важно помнить, что подобные решения необходимы для поддержания функционирования маркетплейсов и обеспечения безопасности транзакций в условиях новых реалий.
Фото: freepik.com
ГОР