Мессенджеры — самые популярные приложения у россиян, говорится в исследовании, проведенном Mediascope.
Наибольшей популярностью пользуется WhatsApp (48%). Следом за ним идут Telegram (47%) и Viber (4%).
Эксперты Pact и «Дела PR» также узнали ассоциации пользователей с этими мессенджерами и их видение будущего. У трети опрошенных WhatsApp ассоциируется с работой или общением с близкими. При этом 6,9% считают его инновационным, а 6,4% говорят, что мессенджер сложный в использовании.
Telegram воспринимается как рабочий инструмент для 38% респондентов, а 30% считают его «родным» продуктом.
Viber называют иностранным (24,7%), сложным в использовании (23,6%) и консервативным (16,2%).
Россияне хотят, чтобы в будущем через мессенджеры можно было передавать вкусы и запахи. Также они надеются, что предоставлять услуги и продавать товары через мессенджеры станет проще.
Фото: freepik.com
ГОР