Вода из-под крана часто вызывает вопросы у россиян. Операционный директор ГК «Росводоканал» Андрей Броцман в беседе с Лайф рассказал, что делать и куда обращаться, если у вас дома ухудшилось качество воды.
По его словам, вода в многоквартирных домах должна соответствовать нормам СанПиН 1.2.3685-21. На водоочистных сооружениях постоянно следят за качеством ресурса. Перед подачей воды потребителям обязательно проверяют ее качество.
Если вы заметили изменения в качестве воды, нужно обратиться в управляющую компанию. Если проблему не решили, следующей инстанцией будет ресурсоснабжающая организация. Лаборатория проводит экспертизу воды, подаваемой в жилые дома. Если и там не реагируют на жалобы, собственники жилья могут обратиться в Роспотребнадзор, пояснил Броцман.
Он добавил, что собственники частных домов могут платно проверить качество воды из индивидуальных скважин.
Можно ли получить перерасчет за плохую воду? Собеседник издания утверждает, что это возможно, хотя и сложно. Жильцы должны доказать, что вода не соответствует нормам СанПиН. Если экспертиза подтвердила некачественную воду, потребуется определить, кто отвечает за ресурс — управляющая или ресурсоснабжающая компания.
Если вода соответствует СанПиН, но кажется странной на вкус, возможно, человек просто привык к «своей» воде. Иногда качество воды в источнике, из которого идет забор на очистку, резко меняется. На очистной станции корректируется режим очистки, а это может изменить вкус воды, заключил Броцман.
Фото: pixabay.com
ГОР