В Совете Федерации предложили разработать новый сервис на портале «Госуслуги» для борьбы со спам-звонками. С помощью этого сервиса граждане смогут пожаловаться на номер, с которого поступил нежеланный звонок. Далее специалисты рассмотрят заявку, проверят звонок на предмет нарушения рекламного законодательства и заблокируют его, если нарушение подтвердится.
Если раскрыть схему подробнее, она будет выглядеть так:
• Пользователь заходит на «Госуслуги» и выбирает нужный сервис.
• Вводит номер, с которого приходит спам-звонок, дату и время.
• Сотрудники Роскомнадзора определяют, какой компании принадлежит номер.
• Данные передают в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), где сотрудники проверяют, нарушил ли владелец номера закон «О рекламе».
В Совете Федерации отметили, что спам-звонки вызывают беспокойство практчиески у всех граждан страны — более 94% клиентов периодически сталкиваются с недобросовестными рекламодателями или даже мошенниками.
В Роскомнадзоре отметили, что определённые меры по борьбе с такой недобросовестной рекламной принимаются, но у ведомства нет информации о том, к какому оператору принадлежит спам-номер. Эта информация имеется только у операторов связи. Таким образом, создание подобного сервиса облегчит задачу по определению принадлежности спам-номеров — нарушителей станет легче искать.
В ФАС же пояснили, что недостаточно знать лишь номер, с которого был совершён звонок. Для привлечения к юридической ответственности понадобятся доказательства, что во время такого звонка что-то рекламировалось, а также что абонент не давал согласия на получения такой рекламы.
ФАС напоминает: пока идея по созданию нового сервиса находится в разработке, на сайте ФАС можно уже сейчас отправить жалобу на спам-звонок. Для этого нужно заполнить форму.
«Такой сервис облегчит жизнь не только жителям нашей страны, которым регулярно названивают с навязчивыми рекламными предложениями, но и разным ведомствам, включённым в решение вопроса по борьбе со спамерами. Он объединит все заинтересованные стороны в одном месте, а это значит, что работа по поиску владельца номера, сбор доказательств о нарушении закона и блокировка номера будут проходить быстрее. Кроме того, наши граждане привыкли к интерфейсу Госуслуг, это хорошее место для размещения такого сервиса. Считаю, что реализация это идеи позволит значительно сократить рынок недобросовестной рекламы» — комментирует IT-специалист Марк Андреев.
Ранее «Газета о России» сообщала, что «Тинькофф» запустил «фабрику роботов» для борьбы с телефонными мошенниками.
Фото: Jonas Leupe / Unsplash
ГОР