Культура ресейла пришла в Россию относительно недавно. Первые российские ресейл-платформы появились в прошлом десятилетии, а широкую популярность обрели после ухода западных брендов из страны в феврале 2022 года.
В этом году было проведено первое исследование рынка перепродаж в связи с кризисом в российском потребительском сегменте. По данным аналитиков (исследовательское агентство РБК), объём рынка ресейла за 2022 год вырос в пять раз и теперь составляет более 100 миллиардов рублей. Причём большая часть товарооборота приходится на бесплатные онлайн-сервисы, секонд-хенды и социальные сети.
Денис Запиркин, эксперт и консультант по развитию бизнеса и оптимизации процессов, считает, что ресейл является одной из новых моделей партнёрского канала продаж. Такая система позволяет быстро и относительно недорого увеличивать доход.
Также эксперты отмечают, что под влиянием технологий большая часть ресейл-бизнеса перешла в формат онлайн, что привело к появлению новых игроков на рынке. Теперь, помимо таких крупных ресейл-платформ, как Oskelly, Poizon и The Sortage, серьёзное место на рынке перепродаж в России занимает частный ресейл.
Торгуют «с рук»
Чаще всего продажи частных ресейлеров происходят через страницы в социальных сетях или такие бесплатные онлайн-сервисы, как Avito. Подобный формат работы позволяет продавцам выставлять товары, не оформляя ИП.
– В первый раз я заказала две-три пары брендовых кроссовок, – рассказывает Екатерина Бастрыкина, частный ресейлер. – Пришли они спустя месяц, тогда ещё были проблемы с доставкой. Полученные пары я выставила на наши российские торговые площадки по типу Avito, создала страницы магазина в соцсетях, и продала товар примерно за месяц.
Поставки продукции происходят через посредников в других странах. В открытом доступе можно найти множество предложений с подобными услугами.
– Я заказываю кроссовки из США и стран Евросоюза, – дополняет Екатерина. – Посредники есть везде, их контакты легко найти в Интернете. Но у всех разные условия, разные цены, разные габариты провозят. Некоторые посредники даже принимают оплату с российских карт, но берут за это свою комиссию.
Большинство ресейлеров утверждает, что начальный капитал в их бизнесе не нужен. Чаще всего они работают по предоплате, то есть заказ делается на деньги клиента.
Заказ и доставка товара
Частные ресейлеры заказывают товары небольшими партиями, в отличие от ресейл-платформ. В случае с одеждой и обувью главную роль при выборе товаров играет актуальность модели и размерного ряда.
– Если говорить о кроссовках, это должны быть популярные модели (в основном Nike), ориентированные на предпочтения молодых людей 14-25 лет, – уточняет Екатерина Бастрыкина. – И я всегда заказываю ходовые размеры: 38-39 для женщин и 41-43 для мужчин.
Также эксперты поделились, что в частном ресейле достаточно много предзаказов от клиентов. Обычно предоплата составляет 30 %, а полная сумма переводится после отправки клиенту всех чеков и трек-номера для отслеживания заказа.
– Я работаю по 100 % предоплате, доставка оплачивается отдельно и рассчитывается по весу, – объясняет байер Надежда Сергиенко. – Изредка срок доставки может затянуться до двух, двух с половиной месяцев из-за загруженности в период распродаж магазинов, складов, таможни.
В среднем доставка товара занимает две-три недели. Однако частные ресейлеры периодически сталкиваются со множеством ограничений при доставке.
– На таможне действительно часто палки в колёса вставляют, потому что сотрудники сами зачастую не знают ни санкционных пакетов, ни таможенных лимитов, и до последнего борются за свой процент в виде каких-то 600 рублей за превышение этих лимитов, – делится Екатерина Бастрыкина.
Частным ресейлерам необходимо самостоятельно следить за новостями, изучать новые санкционные пакеты и таможенные лимиты, чтобы не заказать товар, который в случае чего утилизируют на таможне или не смогут вернуть обратно в магазин.
Проверка товара на оригинальность
Главным страхом клиентов при заказе брендовых вещей или обуви у частного ресейлера является оригинальность товара. На серьёзных ресейл-платформах все вещи в обязательном порядке проходят аутентификацию с участием экспертов, поэтому риск купить подделку крайне низок.
Однако в частном ресейле проверка товаров на оригинальность остаётся на совести самого продавца.
– Я заказываю только у официальных дистрибьюторов брендов, проверяю сайт, читаю отзывы, иногда списываюсь с менеджерами, консультируюсь с коллегами по бизнесу. Поэтому в моём случае риска нет, – говорит Екатерина Бастрыкина.
На рынке перепродаж также существует направление «чёрный ресейл», где мошенники продают подделки под видом брендовых товаров. По данным исследователей университета Северной Каролины, за последние сорок лет общий объём контрафактной продукции вырос в двадцать раз – с $30 млрд до $600 млрд.
По словам экспертов, когда клиент выбирает ресейлера, ему предоставляется определённый сервис. Поэтому необходимо запрашивать подробное описание товара, дополнительные фото, отзывы других покупателей и чеки.
Доход
Доход у частных ресейлеров ненормированный и сильно связан с валютным курсом, наполненностью рынка и конкретным товаром. Например, в сегменте одежды и обуви ценник напрямую зависит от популярности размера и расцветки модели.
– Доход получаю от комиссии на заказ, – делится байер Надежда Сергиенко. – Процент не фиксированный, зависит от разных факторов. Например, от времени, которое уделяешь, а также от периода распродаж. Клиенты охотнее берут товары со скидками.
Как быстро товар продаётся, зависит от его вида. Если товар, например, с ограниченным размерным рядом, то поиск покупателя занимает больше времени.
Также спрос зависит от сезонности. Например, кроссовки на юге продаются круглогодично, а в Москве и Санкт-Петербурге – чаще всего в весенний и осенний периоды.
Конкуренция
Главными конкурентами частного ресейла являются люди, которые могут продавать товар напрямую из Европы. В этом случае нет никаких посредников и дополнительных трат на доставку. Ценник товара понижается, а спрос у клиентов растёт.
– Конкуренции не ощущаю, поскольку рынок большой, всем хватает заказов, – рассказывает Надежда Сергиенко. – Я беру индивидуальным подходом, например, помогаю выбрать размер или ищу конкретную модель в разных странах или на мультибрендовых сайтах.
Многие эксперты считают, что известные модерируемые маркетплейсы, наоборот, помогают частному ресейлу развиваться благодаря высоким ценам за дополнительные услуги.
– Большие платформы даже помогают, потому что у них очень высокая наценка, и на их фоне мои товары где-то в три раза дешевле, хотя это тот же оригинал, – уточняет Екатерина Бастрыкина. – Но сейчас стал очень популярен Poizon. Это китайская торговая площадка наподобие Wildberries, откуда заказывают даже многие ресейлеры. С ними конкурировать сложно, но не могу сказать, что это сильно меня задело.
Также эксперты отметили, что частный ресейл позволяет россиянам покупать товары, которых нет в стране, примерно на 30 % дешевле и не чувствовать дефицита.
Екатерина Кошелева
ГОР