20 февраля в технопарке «ИнФинТех» состоялась первая медицинская фокус-группа. В первом этапе исследования приняли участие владельцы медицинских предприятий, они обсудили существующие запросы, связанные с цифровизацией медицины. Такой формат помогает бизнесу предугадать, насколько востребованными будут новые продукты, что нужно учесть, а чего лучше избегать в своей стратегии.
Не так давно на площадке «ИнФинТеха» коллегия врачей обсуждала этичность и доступность современной медицины.
Теперь же вопрос поворачивается другим боком – а что непосредственно сам технопарк может сделать полезного для медицинской отрасли? Пандемия значительно ускорила цифровую трансформацию – всё популярнее становятся телемедицинские консультации, онлайн-запись пациентов, автоматизация учётных систем, электронный документооборот и другие цифровые инструменты, применимые в отрасли. Именно инновационные технологические решения способны дать индустрии толчёк к развитию и создать базу для эффективной оптимизации. Сегодня этот фактор особенно актуален – недаром 2024 год был объявлен годом цифровизации.
Модератором встречи выступила Екатерина Лебедева, координатор Русского Делового Общества.
«У нас в декабре был большой форум в корпорации „ИнФинТех“, который был посвящён цифровизации 2024. У нас есть оргкомитет, куда входят представители общественных организаций, малого и среднего бизнеса и представители государственной власти. В результате того форума мы выработали дорожную карту — по ней сейчас и идём, — отметила Екатерина. — Мы хотим помочь нашим предпринимателям, владельцам малого и среднего бизнеса, перейти на цифровизацию и сделать это легко. Сегодня мы провели первую фокус-группу из четырёх на тему информационной технологии для медицинского бизнеса, собрали на одной площадке экспертов со всей страны. Коллеги поделились опытом ведения бизнеса, рассказали, какие у них информационные системы установлены сейчас, что стоит доработать, какие продукты в сфере IT были бы интересны для них, что бы оптимизировало работу их бизнеса».
Владельцам компаний предлагалось ответить на многие актуальные вопросы, касающиеся цифровизации бизнес-процессов: Какие IT-технологии использует организация? Есть ли ощутимая выгода от использования сервисов? Насколько важна сейчас онлайн-запись? В каком формате ведётся база данных? Насколько задействован искусственный интеллект в медицинских программах, и заменяют ли боты людей? С какими проблемами сейчас сталкивается компания? А также, какие последние разработки зацепили владельцев компаний, и многое другое.
Каждый вопрос не случаен: особенно важно понимать IT потребности и нужды у потенциальных покупателей в медицинской отрасли — ведь цифровизация в медицине играет ключевую роль в современном здравоохранении, предоставляет ряд важных преимуществ и делает жизнь граждан легче, а саму сферу доступнее. Например, цифровые платформы и технологии позволяют пациентам получать консультации и медицинское обслуживание удалённо, уменьшая необходимость физического присутствия в клинике. Это особенно важно в условиях удалённых или труднодоступных регионов.
«Будущее за телемедициной, — уверен Алексей Демьянов, врач-психиатр, психотерапевт, сексолог, генеральный директор медицинского центра «МЕДИКСЕМ». — Несмотря на то, что мы, врачи, конечно, предпочитаем работать с пациентами вживую, тем не менее, время на месте не стоит, и нам необходимо как-то перестраиваться».
В список телемедицинских услуг входят видеоконсультации, онлайн-диагностика и мониторинг состояния пациентов на расстоянии. Это особенно полезно в ситуациях, когда быстрый доступ к медицинским услугам невозможен. Однако целостное развитие телемедицины будет невозможно без доработки в законодательстве — ведь на данный момент отдельного закона, регулирующего телемедицину в России нет. И в силу этих условий особенно ценно то, что Русское Деловое Общество сотрудничает с властью.
«Очень был интересен диалог с генеральными директорами, людьми, которые много лет уже занимаются медицинским бизнесом. В итоге у нас будет сформирован анализ фокус-группы, в результате которого мы дадим рекомендации, какие IT-решения для такого вида бизнеса медицинского были бы сейчас интересны на рынке, что нужно доработать. Мы узнали у наших генеральных директоров, в чём плюсы и минусы той системы, которая есть сейчас, и что бы они хотели приобрести в будущем», — добавила координатор РДО.
Ещё одно направление, затронутое в рамках круглого стола — эффективное управление медицинскими данными. Внедрение электронных медицинских записей (ЭМР) и систем хранения данных пациентов позволяет ускорить доступ к медицинской информации, уменьшить вероятность ошибок и улучшить обмен информацией между медицинскими учреждениями. А автоматизированные обработка и анализ больших объёмов медицинских данных помогают выявлять закономерности, предостерегать от заболеваний и улучшать стратегии лечения. Это способствует персонализированному подходу к медицинской практике. Системы управления медицинскими ресурсами, планирование и мониторинг позволяют улучшить организацию работы медицинских учреждений, оптимизировать расходы и повысить качество обслуживания.
«Медицина уже не может существовать без цифровизации — уверен Алексей Демьянов, — этот длительный и плавный переход начался давно и набирает обороты. Но необходимы реально качественные и новые IT-продукты. Чтобы всё было предельно удобно для врачей, чтобы в их распоряжении находились качественные облачные хранилища, из которых можно было доставать всю информацию про пациента».
Специалист поясняет, что хоть цифровизация внедряется во все медицинские сферы, она всё ещё неоднородна, а где-то и вовсе создаёт дополнительные трудности, не сокращая работу с бумагами и отчётностью, а прибавляясь к ней. Часто случается так, что специалисты приходят устраиваться в клинику не из-за более высокой зарплаты, а из-за удобных приложений и программного обеспечения — потому что на прошлой работе работать было невозможно.
«На какую-то информационную систему в итоге переходить придётся, — добавляет Алексей, — и это должны быть простые и удобные программы, а не те, что зачастую используются в государственных учреждениях».
«В корпорации „ИнФинТех“, где работают более 30 IT-компаний, мы найдём решения, которые будут интересны на рынке», — уверена Екатерина.
Таким образом, цифровизация в медицине не только улучшает доступность здравоохранения, но и повышает эффективность и качество предоставляемых услуг, и содействует современному развитию медицинской сферы.
Однако сфера медицины — лишь первый шаг. Уже скоро пройдут фокус-группы с представителями других отраслей бизнеса. Результаты масштабного исследования будут представлены к концу весны.
ГОР