Telegram VK YouTube Dzen RuTube
Назад

Сети надо регулировать (исследование RC Group)

Настоящее и будущее российского сетевого маркетинга

Отношение к многоуровневому маркетингу (MLM) в российском обществе всегда было неоднозначным. С одной стороны, сложно найти человека, который хотя бы раз не приобрёл товар у сетевиков. С другой – довольно часто приходится слышать о них негативные отзывы.

 

Давайте не будем голословны и обратимся к докладу «Проблемы и перспективы развития сетевого бизнеса в Российской Федерации» (2024), подготовленному для «Русского делового общества».

 

«Гербалайф» и другие

Первой зарубежной сетевой компанией, зашедшей в Россию, стал Herbalife. Случилось это в 1989 году, хотя официальное представительство было открыто только в 1995-м. За «первой ласточкой» последовали Avon, Enrich, Mary Kay, Neways, Oriflame, Vision, Zepter и многие другие.

 

В 1994 году появилась российская компания «Витамакс», которая производила и продавала витамины и БАДы. В 1995 году – «Элтаб», торговавшая товарами для красоты и здоровья. В 1996 году – косметическая фирма «Мирра-Люкс».

 

Также одной из первых отечественных компаний, начавшей работу по принципу многоуровневого сетевого маркетинга в 1997 году, стала «Русская линия». Спустя четыре года она была переименована в Faberlic.

 

По данным СМИ, в 1999 году только в Москве сетевым бизнесом занималось около миллиона человек. По всей России их количество доходило до трёх, а в странах СНГ – до пяти миллионов. Ничего удивительного: в условиях экономического кризиса распространение продукции сетевых фирм для многих стало существенным источником дохода или, по крайней мере, шансом на улучшение финансового положения.

 

Предприниматель Владимир Довгань впервые применил на территории РФ технологию франчайзинга. В 1990 году машиностроительное предприятие «Дока» в Тольятти начало выпуск оборудования, покупатели которого получали не только мини-пекарни, но и технологии ведения бизнеса. С 1990 по 1994 год под брендами «Дока-пицца» и «Дока-хлеб» работало более 800 пекарен по всему СНГ. С 1995 по 1999 год под брендом «Довгань» производилось более 200 наименований алкоголя и продуктов питания. В 1999 году Владимир Довгань основал сетевую компанию «Эдельстар», которая в 2012-м была куплена Faberlic.

 

Владимир Довгань и его товары / Фото: Яндекс

Согласно отчёту Всемирной федерации ассоциаций прямых продаж (WFDSA), сегодня на прямые продажи в России приходится 0,077 % валового внутреннего продукта (ВВП). Для сравнения: в Малайзии эта доля составляет 2,117 %, в Южной Корее – 1,109 %, а в Германии – 0,441 % ВВП. Эксперты считают, что объёмы продаж в сфере MLM в разных странах могут зависеть от политической обстановки и, в частности, экономических санкций против РФ.

 

Между тем в России в сфере MLM в настоящее время занято около четырёх миллионов человек. И, по мнению экспертов, в ближайшие годы этот показатель должен вырасти в 1,5-2 раза за счёт расширения секторов IT и финансовых услуг, а также производства товаров.

 

Сейчас в сфере сетевого маркетинга у нас преобладают косметика и БАДы. А вот книги, игрушки, продукты питания, товары для обустройства дома (охранные системы и т.д.), телекоммуникационные (Интернет, ТВ) и финансовые услуги практически не представлены. Это связано в том числе с тем, что рынок MLM в нашей стране начал формироваться только в 90-е годы прошлого века и не успел нарастить объёмы.

 

Большинство экспертов считает, что потенциал отечественного сетевого бизнеса ещё не раскрыт. В частности, поскольку многие крупные зарубежные сетевые компании покинули российский рынок или ограничили свою деятельность, их ниши будут в скором времени заняты нашими производителями.

 

«Временно легальные»?

Казалось бы, перспективы у рынка сетевого маркетинга в России весьма радужные. Но нельзя закрывать глаза на проблемы. А их немало.

 

1. Отсутствие специального нормативно-правового регулирования деятельности сетевых компаний в Российской Федерации.

 

В российском законодательстве деятельность сетевых компаний регулируется общими нормами, как и любая другая предпринимательская деятельность. Отсутствие специальных документов приводит к излишнему вниманию и претензиям к деятельности сетевых организаций со стороны Центробанка, правоохранительных и иных государственных органов.

 

2. Маскировка финансовых пирамид и иных мошеннических организация под сетевые компании.

 

Существует ошибочное мнение, что «сетевая компания – это временно легальная финансовая пирамида».

 

В 80-90-х годах появился тренд на смещение активности сетевых компаний с реализации товаров и услуг на расширение сети дистрибьюторов. Технология создания маркетинг-плана, подразумевающая систему уровней и вознаграждений за привлечение новых агентов, а также эффективные техники продаж, используемые в сетевом маркетинге, были скопированы и используются мошенниками для создания финансовых пирамид.

 

Дело в том, что для дистрибьюторов часто работает схема, когда они сначала должны закупить товар, а потом уже самостоятельно его продавать. Кроме того, если они приводят новых закупщиков, то получают скидки на продукцию. Компании-«пирамиды» призывают людей вкладывать деньги и привлекать новых вкладчиков, за счёт которых они якобы должны получить доход. Иногда предлагается покупать товары или услуги, которые оказываются некачественными или «пустышкой».

 

3. Рост количества «инфоцыган».

 

«Народные брокеры» и другие недобросовестные блогеры, обещающие сверхдоходы подписчикам при покупке их услуг или заманивающие в секту «успешных предпринимателей», маскируют свою деятельность под MLM-бизнес или используют отдельные элементы сетевого маркетинга. Вспомним хотя бы историю пресловутого «Марафона желаний» с Еленой Блиновской.

 

4. Несерьёзное отношение к сетевому бизнесу.

 

Поскольку в дистрибьюторы на заре развития сетевого маркетинга шли в основном женщины, многие граждане относятся к MLM-компаниям не как к «серьёзному бизнесу», а, скорее, как к подработке для домохозяек.

 

Этому способствовала и довольно агрессивная реклама. Например, распространительницы «Гербалайфа» носили футболки с надписью «Хочешь похудеть? Спроси меня, как!». Дистрибьюторы рекламировали услуги и товары своих компаний всем встречным и поперечным, пытались завербовать в ряды представителей или клиентов фирм всех родственников, друзей и знакомых.

 

Далеко не всем вступившим в ряды распространителей удавалось заработать на продажах. Те, у кого это не получилось, зачастую делали вывод, что сетевой маркетинг – это развод.

 

Сетевой маркетинг, как и все другие виды предпринимательства, может предлагать самое разное качество товаров и услуг
Найдите отличия

Как отличить добросовестную сетевую компанию от финансовой пирамиды? Об этом рассказывают авторы доклада «Проблемы и перспективы сетевого бизнеса в Российской Федерации».

 

1. Официальная регистрация. «Нормальная» компания обязательно будет зарегистрирована на территории РФ в соответствии с действующим законодательством. А вот мошенническая организация может иметь «прописку» в офшоре.

 

2. Наличие товара или услуги. У добросовестных компаний заявленные товары или услуги обязательно присутствуют в наличии. У мошенников они могут отсутствовать либо присутствовать формально.

 

3. Источник дохода организации. Реальные сетевые компании имеют выручку от продаж товаров или услуг. Мошеннические – за счёт взносов новых членов организации.

 

4. Наличие экономической модели. У «нормальных» компаний в обязательном порядке присутствует модель, которая определяет предельные параметры сети и размеры выплат дистрибьюторам. У мошеннических такая модель отсутствует. «Пирамида» существует только пока расширяется, и новые члены делают взносы.

 

5. Гарантии сверхвысокой доходности. У добросовестных фирм доходность обеспечивается исключительно за счёт реальных объёмов продаж. А вот для аферистов характерны обещания быстрого и лёгкого обогащения.

 

6. Понятные характеристики товара или услуги. У «реальной» компании описания товаров или услуг предельно понятны для потребителей. Мошенники же часто употребляют непонятные слова, пользуясь низкой эрудированностью населения.

 

7. Сертификация продукции. У «хороших» компаний продукция может иметь обязательные или добровольные сертификаты качества. У аферистов продукция никогда не сертифицируется.

 

Рекомендации экспертов

Каким же образом можно «отрегулировать» сферу сетевого маркетинга, чтобы она продолжала активно развиваться, и в то же время удалось справиться с проблемами? Вот какие рекомендации предлагают авторы вышеупомянутого доклада.

 

1. Разработка и принятие закона, регулирующего деятельность сетевых компаний на территории Российской Федерации.

 

2. Проведение информационной кампании среди населения с целью разъяснения принципов деятельности и преимуществ сетевого бизнеса, а также нивелирования репутационных издержек, вызванных ростом количества финансовых пирамид на территории Российской Федерации.

 

Следует понимать, что сетевой маркетинг, как и все другие виды предпринимательства, может предлагать самое разное качество товаров и услуг. Так, можно купить вполне качественную косметику у дистрибьютора, а можно в бутике приобрести подделку, вредную для здоровья.

 

3. Организация информационной работы с представителями органов власти, государственных служб и правоохранительных органов с целью повышения уровня компетенций при взаимодействии с сетевыми компаниями.

 

4. Объединение сетевых компаний в профессиональные сообщества.

 

5. Повышение уровня социальной ответственности сетевого бизнеса– участие в благотворительных и иных социальных проектах.

 

При соблюдении всех этих условий сетевой бизнес будет окончательно легализован как одна из форм официального предпринимательства, перестанет ассоциироваться с разнообразными «пирамидами» и «лохотронами» и окажется полноценной заменой ушедшим из России зарубежным компаниям.

 

 

Ирина Шлионская

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *