В 2023 году рынок доставки продуктов вырос на 47% — такие данные приводят «Ведомости» со ссылкой на исследование агентства Infoline. В прошлом году россияне потратили 917,5 млрд рублей на заказ продуктов в онлайне, в 2022 году эта цифра достигла 625 млрд рублей, то есть сегмент увеличился на 47%. К концу года интерес к доставке уменьшился, выросла популярность самовывоза и закупок впрок.
С октября по декабрь 2023 года рост онлайн-продаж продовольственных товаров ускорился до 57% в сравнении с 55% годом ранее.
Доля маркетплейсов в сегменте доставки «впрок», плановой доставки и самовывоза увеличилась до 56% в 2023 году. Например, доля «Сбермаркета» увеличилась до 33%.
Согласно данным Data Insight, в 2023 году объём доставки скоропортящихся продуктов составил 781 млрд рублей и составил большую часть онлайн-доставки еды.
По данным Geo.Platforma, 26% россиян делают покупки продуктов только через сервисы доставки. При этом каждый пятый человек заявил, что в 2023 году стал реже использовать доставку.
«Драйвером роста онлайн-закупок выступила пандемия, бизнесу нужно было выживать, поэтому компании стремились максимально быстро доставлять заказы — как правило, в течение 15 минут. Можно назвать это сверхбыстрой доставкой. Покупатели быстро привыкли к такому подходу и сейчас воспринимают долгие доставки болезненно, — отметил Матвей Антошкив, специалист по онлайн-ритейлу. — Спрос стремительно растёт, а брендам нужно балансировать в условиях кризиса: сохранять приемлемые цены, развивать бонусные программы и поддерживать качество сервиса. В начале прошлого года аналитики прогнозировали рост рынка более чем на 50%, что весьма стремительно для экономического спада, который нам пытаются приписать. В 2024 году стоит ожидать аналогичных цифр, то есть около 1,4 трлн рублей».
«Учитывая тренды на здоровое питание, можно ожидать роста популярности полезных готовых рационов. Причём речь идёт не только о компаниях, которые на этом специализируются, но и о крупных агрегаторах. Однозначно не стоит ожидать снижения цен, доставка еды — не самый прибыльный бизнес, поэтому растущие расходы лягут на потребителей», — считает эксперт. — Успех компаний на этом рынке будет зависеть от их способности адаптироваться к изменяющимся условиям и удовлетворять потребности современных потребителей».
По словам Матвея Антошкива, «борьба за покупателей» продолжается, рынок до сих пор продолжают активно делить, потому что ниша очень перспективная — с начала 2020 года число клиентов сервисов доставки выросло в 8 раз, при этом треть клиентов моложе 25 лет. Среднее число ежемесячных заказов превысило 4 — четырёхкратный рост с 2020 года.
«Учитывая тренд на онлайн-доставку возможна активизация региональных сервисов, например, по доставке фермерских продуктов, крупные агрегаторы не могут охватить все территории, особенно малонаселённые пункты — как раз эту нишу и могут занять региональные платформы», — заключил эксперт.
Фото: Кирилл Кухмарь / ТАСС
ГОР